Rintosull イオンタウン黒崎店（LAVAイオンタウン黒崎店内）マシンピラティス＆ホットヨガ

通い始めて2ヶ月くらいです。 首と腰のヘルニアで自分で柔軟をしても限界が有り、少しでも身体を柔らかくしたくて通い始めました。 長座で座れません。腰が曲がってしまいます。少しづつ柔らかくなって座れるように頑張りたいです。

【体験について】 ピラティス体験後、入会しました。 1時間程度の時間を設けられ、その中の実際のレッスンは10分程度です。後は、ほとんど説明やクロージングでした。無料体験ですし、他の習い事を体験した事がないので分からないですがもしかするとこれが妥当かもしれません。ただこの10分のレッスンで契約を検討してくださいというのは、私にはかなり難しい判断だと感じました。せめて、1時間あるならば実際のレッスンを30分でも取り入れた方が、入会後の想像もしやすくなり、入会率も体験者の満足度も上がるんじゃないかなと思いました。 【退会について】 退会処理までに数十分かかります。 退会理由を伝えても、こちらの退会の意思を受け入れて頂くのに30分程かかりました。退会抑止も仕事の内だと思うので、仕方ないと思いますが押しに弱い方は、ゴリ押しに負けて継続してしまうんだろうなと思いました。時間がない中、退会処理にいく方は気をつけた方がいいかと思います。

他の方の口コミにあるように、きちんと対応できる人数のスタッフをきちんと揃えるべきです。不明点があってもそもそもスタッフがいない、他対応で声掛けできない状況です。 レッスンの時間帯はカウンターにスタッフ不在。呼び出し鈴もなく、電話をしても電話サービスは終了したとのアナウンス。手続きをしたい人が来店したらどうするの？ スタッフが現れるまで受付近くに座っていたのに、現れたスタッフは挨拶なし、如何されましたか？の問いかけもなくそのまま裏手へ。接客低レベルすぎて呆れました。 入会当日細かな説明もないまま、2回目に行くとなんで前回スタッフから聞いてないの？くらいな態度で不躾に説明され、ビデオ見て分からなかったら質問してください、というお粗末な対応。不快極まりないです。 また、お客は友達ではありません。指導する役割からスタッフの方は勘違いするのかもですが、お客は友達でも生徒でもありません。サービスを受けるために料金を払っている「客」です。「うん」って相槌するな。「はい」でしょうが。 退会等の手続きの受付が前月の1日から15日しかできないと言われます。翌月へ反映するために15日締めはわかりますが、受付自体もその期間でしか受け付けないそうです。おかしくないですか？利用者の利便性は全く無視。 つくづく嫌になって退会しました。友人にススメたり絶対しません。

会社の同僚に紹介してもらって通い始めました。汗をかくことがなかなか出来ない体質でしたが、いまでは滴り落ちるほど汗をかけるようになって、すごくリフレッシュできています！