【お詫び】キャンセル待ち繰り上がりメールの誤送信・複数送信について
※12:50更新
本事象は解消しております。
ご利用のお客様には大変ご迷惑をおかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。
障害発生期間
2025/07/01(火)5:00 ~ 2025/07/02(水)21:00
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いつもRintosullをご愛顧いただき誠にありがとうございます。
現在、メール送信において以下の不具合が確認されております。
●発生している不具合
レッスンのキャンセル待ち予約をされたお客様に対し、繰り上がりが発生していないにも関わらず
キャンセル待ち繰り上がりメールが複数回送信される
●対処方法
繰り上がり状況については、アプリか予約サイトの
予約状況の画面にて、ご確認いただきますようお願いいたします。
現在、不具合解消に向けて対応中でございます。復旧後、あらためてお知らせいたします。
ご利用のお客様には大変ご迷惑をおかけしておりますことを、深くお詫び申し上げます。
マシンピラティスRintosull運営本部